DODACIE PODMIENKY

DODACIE PODMIENKY:

Tovar dodáme na Vami určenú adresu zásielkovou službou. Pred prevzatím zásielky skontrolujte neporušenosť obalu. V prípade, že by pri preprave došlo k poškodeniu obalu prosíme Vás, aby ste pred kuriérom skontrolovali obsah zásielky. Ak je poškodený aj tovar, spíšte so zásielkovou službou záznam o poškodení. Jednu kópiu si nechajte. Ak je to možné, tovar nepreberajte, ale na základe uplatnenej reklamácie požiadajte prepravcu o vrátenie tovaru na našu adresu. V opačnom prípade nás kontaktujte, zariadime dodatočné vrátenie tovaru a v čo najkratšej lehote Vám doručíme náhradný tovar.
Ak poškodenie obalu zistíte až po prevzatí zásielky, informujte nás do 24 hodín.

Tovar na sklade do 3 dní, ostatný tovar do 21 dní. V predvianočnom období je
spravidla väčší záujem o tovar a dodacie lehoty môžu byť predĺžené, za čo sa
vopred ospravedlňujeme. Objednávku môžete zaslať vopred s Vami určeným
termínom dodania, budeme ju vedieť spracovať tak, aby ste aj v predvianočnom
období dostali svoj tovar včas. V prípade oneskoreného dodania tovaru resp. materiálu našími
dodávateľmi si vyhradzujeme právo meškania dodávky, nakoľko tento fakt
nevieme ovplyvniť.


CENY PREPRAVY:

Cena prepravy pre MŠ, ZŠ, neštátne a neziskové organizácie je jednotná - 11,60 €.
Pre súkromné osoby a ziskové organizácie sa cena prepravy odvíja od hmotnosti zásielky,
o jej výške Vás budeme informovať ihneď po obdržaní objednávky.



AKO PLATIŤ:


Materské a základné školy, štátne a neziskové organizácie - tovar dodávame na faktúru, ktorú obdržíte spolu s tovarom. Na požiadanie je možné platiť dobierkou alebo vopred na základe vystavenej zálohovej faktúry.
Súkromné osoby a ziskové ogranizácie - tovar je možné platiť dobierkou alebo vopred na základe vystavenej zálohovej faktúry. Pri objednávkach hračiek Little tikes je podmienkou úhrada zálohy vo výške min. 50 % z ceny tovaru nad 332,- €.

ZÁRUKA A REKLAMÁCIE:


Na všetky naše výrobky poskytujeme záruku 24 mesiacov. Zákonná záruka platí za predpokladu, že výrobok bol používaný v súlade s návodom na použitie.
Nevzťahuje sa na vady vzniknuté v dôsledku bežného opotrebenia, mechanického poškodenia, pôsobenia na výrobok nadmernou silou, nesprávneho použitia, nesprávnej údržby a pod.
Pri uplatnení reklamácie je potrebné zaslať poštou oznámenie o reklamácii, ktoré obsahuje:

- údaje o odberateľovi vrátane kontaktnej osoby a jej telefónneho čísla - názov a kód výrobku - dátum zakúpenia tovaru s číslom faktúry - podrobný popis reklamovanej vady
Po obdržaní reklamácie Vás budeme v čo najkratšej dobe informovať o ďalšom postupe.